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Belgien | €7.95 | PostNL | 1 Arbeitstag, auch Samstagszustellung |
Dänemark | €18.02 | PostNL | 4 bis 5 Arbeitstage |
Deutschland | €10.60 | PostNL | 2 bis 3 Arbeitstage |
Finnland | €25.44 | PostNL | 4 bis 6 Arbeitstage |
Frankreich | €12.72 | PostNL | 2 bis 3 Arbeitstage |
Großbritannien | €12.64 £10.60 |
PostNL | 2 bis 3 Arbeitstage |
Irland | €13.78 | PostNL | 4 bis 6 Arbeitstage |
Italien | €15.90 | PostNL | 4 bis 6 Arbeitstage |
Luxemburg | €9.54 | PostNL | 2 Arbeitstage |
Niederlande | €9.54 | PostNL | 1 Arbeitstag, auch Samstagszustellung |
Norwegen | €27 | PostNL | 4 bis 7 Arbeitstage |
Österreich | €12.72 | PostNL | 4 bis 5 Arbeitstage |
Portugal | €24.38 | PostNL | 4 bis 6 Arbeitstage |
Spanien | €10.60 | PostNL | 4 bis 5 Arbeitstage |
Schweden | €21.20 | PostNL | 4 bis 6 Arbeitstage |
Schweiz | €20 | PostNL | 2 bis 3 Arbeitstage |
Wichtig: Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (Norwegen und Schweiz)
Bei Lieferungen nach Norwegen und die Schweiz kann es vorkommen, dass die Zollbehörden das Paket öffnen und prüfen. Das kann zu Lieferverzögerungen führen, für die jedoch weder GUYLIAN, noch sein Transportpartner verantwortlich gemacht werden können.
Für diese Länder werden dem Empfänger möglicherweise Einfuhrabgaben oder Zollgebühren berechnet. Bitte beachten Sie, dass GUYLIAN zur Beschleunigung dieses Prozesses dem Paket immer eine für die Zollbehörden bestimmte Rechnung beilegt. Das gilt auch, wenn Ihre Bestellung ein Geschenk ist.
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Die Lieferzeiten werden in Werktagen (Mo-Fr) angezeigt, d.h. Feiertage und Wochenenden (Sa-So) werden nicht berücksichtigt. Die Lieferzeit beginnt mit der Übergabe des Pakets an PostNL. Lieferungen sind an Feiertagen und an Wochenenden nicht möglich, außer Samstagslieferungen für Belgien und die Niederlande. Ihre Bestellung können Sie vollständig über den Tracking-Code verfolgen, den Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten. Zögern Sie nicht, sich an webshop@guylian.be zu wenden, wenn Sie Fragen zur Lieferzeit Ihrer Bestellung haben.
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Ja, wir sind in der Lage unsere Schokoladenprodukte bei warmem Wetter und in warmen Klimazonen ganzjährig zu versenden. Wir verwenden spezielle Verpackungsmaterialien, Kühlbox und Eisbeutel, um die Temperatur zu kontrollieren und die Schokoladenprodukte bis zum Ziel zu schützen.
Mit PostNL bieten wir europaweit einen internationalen Lieferservice an. Wir garantieren, dass überall in Europa, wohin unsere leckeren Schokoladenprodukte geliefert werden, sie in einem perfektem Zustand ankommen.
Sie erhalten unmittelbar nach der Bezahlung eine Auftragsbestätigungs-E-Mail und eine Rechnung. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code. Sie können jeden Schritt Ihres Liefervorganges über den Tracking-Code verfolgen.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird der Paketversender PostNL das Paket (mit Ihrer Erlaubnis) an einen Nachbarn liefern. Wenn das nicht möglich ist, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht. Mit dieser Nachricht können Sie einen neuen Liefertermin wählen. Wenn Sie nicht auf die Nachricht antworten, wird der Zusteller am nächsten Tag wiederkommen.
Wenn Sie für den zweiten Zustellversuch nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht, wo und wann Sie Ihre Bestellung abholen können. PostNL hält Ihr Paket für 2 Wochen in der Abholstelle abholbereit. Nach 2 Wochen wird Ihr Paket an Guylian zurückgeschickt.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
GiroPay | ![]() |
iDEAL | ![]() |
Maestro | ![]() |
Mastercard | ![]() |
MisterCash | ![]() |
Paypal | ![]() |
Sofort | ![]() |
VISA | ![]() |
Wir nutzen das gesicherte Zahlungssystem von MultiSafePay zur weiteren Bearbeitung der Zahlung. Dieses geschlossene Sicherheitssystem verarbeitet Ihre Bankverbindung immer verschlüsselt. Sicherheitsmaßnahmen über das SSL-Protokoll werden bereitgestellt.
Ja, wir bieten Mengenrabatte für alle unsere Produkte.
Ja. Möglicherweise finden Sie in unserem Webshop interessante Geschenkideen oder Sie können uns auch via webshop@guylian.be kontaktieren, um ein individuelles Angebot anzufragen.
Wir legen nicht standardmäßig eine Rechnung in jedes Päckchen. Wenn Sie eine elektronische Rechnung im PDF-Format wünschen, dann kontaktieren Sie bitte webshop@guylian.be unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer für die Sie eine Rechnung anfordern.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei Sendungen in Länder außerhalb der EU (Norwegen und die Schweiz) immer eine Rechnung für die Zollbehörden mit dem Päckchen versenden, da es möglich ist, dass der Empfänger Einfuhrabgaben oder Zollgebühren bezahlen muss. Um sicherzustellen, dass kein Päckchen länger in den Zollbehörden verbleibt als erforderlich, legen wird auch allen als Geschenk versendeten Bestellungen eine Rechnung bei.
Ja, das können Sie. Geben Sie einfach Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer am Ende der Bestellung ein und Sie erhalten eine Rechnung mit 0% Mehrwertsteuer.
Ja, manche Produkte können in der Geschenkverpackung Ihrer Wahl verpackt werden. Sie können dem Geschenk sogar eine persönliche Nachricht beifügen.
Wird die Geschenkverpackungsoption für ein Produkt nicht angezeigt, dann bedeutet dies, dass wir diesen Service für dieses spezielle Produkt nicht anbieten, aufgrund einer außergewöhnlichen Form oder Größe der Packung.
Wenn die Geschenkverpackungsoption nicht angezeigt wird, dann bieten wir den Service für dieses Produkt aufgrund der außergewöhnlichen Form oder Größe der Packung nicht an.
Ja, Sie können jedem Geschenk mit einer Geschenkverpackungsoption eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Guylian stellt Hunderte von Produkten her, die jedoch nicht alle online angeboten werden können. Wir haben eine Auswahl unserer beliebtesten Produkte mit verschiedenen Geschmacksrichtungen zusammengestellt, um Ihnen ein möglichst umfassendes Guylian-Erlebnis bieten zu können.
Wenn Sie ein Produkte bestellen möchten und es nicht im Webshop finden, kontaktieren Sie bitte webshop@guylian.be.
Die meisten Guylian Schokoladenprodukte sind nicht für Personen mit Milchallergien geeignet, da die meisten Guylian Schokoladenprodukte Milchpulver oder Spuren von Milchpulver enthalten. Einige Produkte enthalten keine Milch als Zutat (können aber Spuren davon enthalten) wie:
Wir legen großen Wert darauf, unsere Verbraucher entsprechend zu informieren, weshalb Sie detaillierte Allergieinformationen auf den ausführlichen Seiten zu den einzelnen Produkten und auf der Rückseite der Packungen finden.
Die meisten Guylian Schokoladenprodukte sind nicht für Personen mit Nussallergien geeignet, da Guylian Pralinen Nüsse oder Spuren von Nüssen enthalten. Einige Produkte enthalten keine Nüsse als Zutat, können aber Spuren davon enthalten:
Wir legen großen Wert darauf, unsere Verbraucher entsprechend zu informieren, weshalb Sie detaillierte Allergieinformationen auf den ausführlichen Seiten zu den einzelnen Produkten und auf der Rückseite der Packungen finden.
Ja, die meisten Guylian Schokoladenprodukte werden ohne Soja hergestellt. Derzeit führen wir die Umstellung von Sojabasis auf Sonnenblumenbasis durch. Daher führen wir immer noch Spuren von Soja auf, obwohl es ist nicht als direkte Zutat vorhanden ist.
Nur die Guylian Master’s Selection und die Guylian Mini Eier werden noch nicht auf Sonnenblumenbasis produziert.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Verbraucher entsprechend zu informieren, weshalb Sie detaillierte Allergieinformationen auf den ausführlichen Seiten zu den einzelnen Produkten und auf der Rückseite der Packungen finden.
Nein, während die meisten Guylian Schokoladenprodukte ohne Weizenbestandteile hergestellt werden, können die folgenden Guylian Schokoladenprodukte Spuren von Gluten enthalten:
Ja, alle unsere Produkte können von Vegetariern verzehrt werden.
Die meisten Guylian Schokoladenprodukte sind nicht für Veganer geeignet, da Guylian Schokoladenprodukte Milchpulver oder Spuren von Milchpulver enthalten, mit Ausnahme der Produkte, die keine Milch als Zutat enthalten wie:
Nein, aber Guylian hat Tafelschokoladen ohne Zucker im Sortiment.
Keines der Schokoladenprodukte von Guylian enthält Spirituosen oder Alkohol.
Kein einziges Schokoladenprodukt von Guylian enthält Fleisch oder Alkohol.
Fast alle Guylian Pralinen wurden Kosher-zertifiziert:
Schokoladenprodukte halten sich am besten zwischen 14 °C-18° C, geschützt vor direkter Sonnenbestrahlung und Feuchtigkeit. Schokoladenprodukte sollten nicht gekühlt oder eingefroren werden.
Kakaomasse und Kakaobutter werden beide aus der Kakaobohne gewonnen. Nach der Fermentierung, der Trocknung und der Reinigung werden die Kakaobohnen aus der Kakaofrucht genommen. Dann werden sie geröstet, bevor sie auf zwei unterschiedliche Art und Weisen weiterverarbeitet werden
1) Die Kakaokerne, das sind die Kakaobohnen ohne Schale, werden zu Kakaomasse zermahlen. Kakaomasse ist das erste Rohprodukt, das für Guylian Pralinen und Schokolade verwendet wird.
2) Die Kakaokerne werden getrocknet und gemahlen, bevor das Öl aus der Masse gepresst wird. Das extrahierte Öl ist die Kakaobutter, das einzige Premiumfett, das die Chocolaterie Guylian für ihre Schokolade verwendet. Kakaobutter gibt der Schokolade ihren cremigen Geschmack und den zarten Schmelz, für den Guylian bekannt ist und der die Schokolade auf der Zunge zergehen lässt.
Alle Guylian Produkte enthalten kein GMO.
Die meisten Guylian Pralinen, wie Meeresfrüchte Nuss-Nougat, Seepferdchen Nuss-Nougat und Praliné Herzen enthalten kein Palmöl. In Pralinen, die Guylian auf Trüffelbasis herstellen, wurde nachhaltiges Palmöl verwendet. Guylian hatte angekündigt die führende palmölfreie belgische Schokoladenmarke zu werden. Im Jahr 2018 entschied Guylian Palmöl durch Sheabutter und Sonnenblumenöl zu ersetzen, was zu einer cremigeren Konsistenz führt, so dass unsere Schokoladen-Kreationen noch besser schmecken. Zudem sind sie gesünder aufgrund weniger gesättigter Fette und weniger Zucker.
Unser Unternehmen steht in engem Kontakt mit allen Zulieferern, um eine transparente und ordnungsgemäß überwachte Zuliefererkette ohne unerwünschte Praktiken sicherzustellen. Unsere Schokoladen-Zulieferer unterstützen aktiv Programme mit dem Ziel, Kinderarbeit zu bekämpfen.
Außerdem kaufen sie ausschließlich bei kooperierenden Gruppen, die den Bauern einen fairen Preis zahlen. Die Chocolaterie Guylian übernimmt Verantwortung als Mitglied der belgischen Vereinigung der Schokoladen-, Keks- und Pralinenhersteller (Choprabisco) und der europäischen Vereinigung der Schokoladenhersteller (Caobisco), indem sie deren Programme und Visionen unterstützt. Beide Vereinigungen arbeiten eng zusammen mit The World Cacao Foundation (WCF) und der Internationalen Kakao-Initiative zum Schutz der Kinder und gegen Kinderarbeit im Kakaoanbau.
Ein Erfolg ist beispielsweise die Partnerschaft zwischen Caobisco und der internationalen Arbeitsorganisation „Integrated Model for the Elimination of Worst Forms of Child Labour in Seasonal Agriculture in Hazelnut Harvesting in Turkey“. Diese Partnerschaft verstärkt die Anstrengung im Kampf gegen Kinderarbeit bei der Haselnuss-Ernte in der Türkei. Guylian und alle anderen Caobisco Mitglieder sind davon überzeugt, dass diese Partnerschaft einen großen Einfluss auf alle Saisonarbeiten hat und dass sie die schlimmsten Formen der Kinderarbeit im Land beseitigt.
Mehr Information erhalten Sie unter www.cocoainitiative.org, www.caobisco.euand www.worldcocoafoundation.org
Eine Liste aller aktuellen Stellenangebote bei Guylian finden Sie unter: https://www.guylian.com/contact-us/#jobs
Oder senden Sie eine E-Mail an jobs@guylian.be
Als Lebensmittelunternehmen haben wir sehr strenge Regeln und Verfahren für Lebensmittelsicherheit und Hygiene. Aus diesem Grund erlauben wir keine externen Besucher in unserer Produktionseinheit.